Bei der Conversion-Rate handelt sich um die Umwandlungsquote des Users. Diese Größe wird vom Seitenbetreiber ermittelt und stellt die möglichen Aktionen des Users auf der Kundenwebsite dar, z. B. Anforderung von Info-Material (bzw. Adressgenerierung = lead) oder Online-Bestellung eines Artikels usw.

Diese Größe gewinnt zunehmend an Bedeutung, ist aber vom Vermarkter nicht zu beeinflussen.